Ulasan Monday

BACA ULASAN PENGGUNA

Peringkat Trustpilot: 4.1 dari 5 dengan 3.001 ulasan

"Sebagai karyawan baru, orientasi bisa sangat melelahkan, apalagi dengan mempelajari tentang perusahaan, dan melacak apa yang perlu Anda lakukan. Monday.com memberikan transisi yang lancar. Saya selalu tahu apa yang seharusnya dilakukan setiap saat sehingga tidak bolak-balik bertanya. Saya suka sekali menggunakan Monday."

"Sejak menerapkan Monday.com di perusahaan, kami telah membawa manajemen informasi ke tingkat yang baru. Terkadang, hanya perlu beberapa menit untuk menerapkan proses baru yang akan memakan waktu berhari-hari atau berminggu-minggu tanpa Monday.com. Ketangkasan ini jelas merupakan salah satu kekuatan. Kami bahkan mengembangkan aplikasi dan konektor melalui API Monday untuk menyederhanakan akses ke semua informasi yang kami miliki dan mengintegrasikannya dengan data lain."

"Aku adalah koordinator media sosial/spesialis pemasaran. Aku sudah menggunakan beberapa program perangkat lunak manajemen proyek yang berbeda untuk beberapa proyek dan merek berbeda yang pernah aku tangani. Monday.com sejauh ini adalah favoritku! Ini sangat fungsional. Aku orang yang sangat visual, jadi sangat menyukai visual monday.com dengan bagan dan kode warna. Terima kasih untuk produk yang luar biasa!"


BAGAIMANA CARA KERJANYA?

Monday.com berfungsi sebagai alat manajemen proyek dengan menyediakan antarmuka visual bagi tim untuk mengelola dan melacak proyek dan tugas mereka. Berikut rangkuman cara kerjanya:

1. Membuat proyek: Untuk memulai Monday.com, Anda dapat membuat papan proyek baru dan menyesuaikannya dengan kebutuhan. Anda dapat menambahkan kolom, label, dan status, serta memilih dari berbagai templat siap pakai untuk menghemat waktu.

2. Menambahkan tugas: Setelah papan proyek disiapkan, Anda dapat menambahkan tugas dan menugaskannya ke anggota tim. Anda dapat mengatur tanggal jatuh tempo, prioritas, dan menambahkan detail yang diperlukan, seperti deskripsi, lampiran, dan komentar.

3. Berkolaborasi: Berkolaborasi di Monday.com menjadi mudah bagi Anda dan anggota tim. Anda dapat menetapkan tugas, menambahkan komentar, dan berbagi file satu sama lain. Alat ini juga memastikan bahwa Anda menerima pembaruan dan pemberitahuan real-time untuk menjaga konsistensi di antara anggota tim.

4. Melacak progres: Saat tugas selesai, anggota tim dapat memperbarui statusnya, dan progres proyek dapat dilacak secara real-time. Anda juga dapat menggunakan otomatisasi untuk merampingkan tugas berulang dan mengurangi upaya manual.

5. Pelaporan dan analitik: Anda dapat memanfaatkan alat pelaporan dan analitik bawaan di Monday.com untuk melacak progres proyek, menganalisis tren, dan membuat laporan khusus. Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi area untuk perbaikan dan menunjukkan keberhasilan proyek kepada pemangku kepentingan.


SIAPA YANG SEHARUSNYA MENGGUNAKAN MONDAY.COM?

Monday.com adalah alat manajemen proyek serbaguna yang dapat digunakan oleh banyak individu dan tim di berbagai industri. Berikut beberapa contoh siapa yang bisa mendapatkan manfaat dengan menggunakan Monday.com:

Manajer proyek: Monday.com memberi manajer proyek antarmuka visual untuk mengelola tugas dan alur kerja tim. Mereka dapat melacak progres, mengidentifikasi hambatan, dan memprioritaskan tugas agar proyek tetap berjalan.

Tim pemasaran: Tim pemasaran dapat menggunakan Monday.com untuk mengelola kampanye, melacak prospek, dan berkolaborasi dalam pembuatan konten. Mereka juga dapat menggunakan alat tersebut untuk merampingkan alur kerja persetujuan dan mengelola kampanye media sosial.

Tim TI: Tim TI dapat menggunakan alat ini untuk mengelola proyek, melacak tiket, dan memberikan tugas kepada anggota tim. Mereka juga akan merasakan manfaatnya dalam mengelola proyek pengembangan perangkat lunak, melacak bug, dan mengelola rilis.

Tim SDM: Tim SDM juga dapat memanfaatkan program ini untuk mengelola proses orientasi, melacak tunjangan karyawan, dan mengelola tinjauan kinerja. Mereka juga dapat menggunakan alat tersebut untuk berkolaborasi dalam upaya perekrutan dan mengelola lowongan pekerjaan.

Organisasi Pendidikan dan Nirlaba: Organisasi ini dapat menggunakan Monday.com untuk mengelola proyek, melacak donasi, dan mengelola tugas sukarela. Mereka juga dapat menggunakannya untuk merampingkan perencanaan acara dan berkolaborasi dalam proposal hibah.

Secara keseluruhan, Monday.com dirancang untuk memfasilitasi kolaborasi, merampingkan alur kerja, dan memberikan wawasan tentang progres proyek untuk membantu tim menjadi lebih produktif dan efisien.

APA SAJA FITUR-FITURNYA?

Monday.com adalah alat manajemen proyek tingkat atas, menawarkan berbagai fitur yang membuatnya menonjol dari kompetisi. Berikut beberapa fitur utama yang menjadikan Monday.com pilihan bagus:

Manajemen tugas

Monday.com memiliki beragam fitur perencanaan dan manajemen tugas untuk membantu pengguna tetap teratur dan mengelola alur kerja secara efektif.

Papan tugas yang dapat disesuaikan: Buat alur kerja unik Anda sendiri dengan menyesuaikan kolom untuk setiap tahap, dan pindahkan tugas dari satu kolom ke kolom berikutnya seiring progres.

Detail tugas: Anda dapat menambahkan detail tugas seperti deskripsi, batas waktu, dan tag untuk memastikan bahwa setiap orang di tim memiliki informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas.

Tampilan kalender: Monday.com menyertakan tampilan kalender yang menyediakan representasi visual dari jadwal proyek, tenggat waktu, dan progres tugas.

Bagan Gantt: Ini memungkinkan Anda membuat dan mengelola jadwal proyek, mengatur ketergantungan antar tugas, dan melacak progres secara real-time.

Ketergantungan tugas: Di sinilah Anda dapat mengatur ketergantungan tugas, yang berarti bahwa satu tugas harus diselesaikan sebelum yang lain dapat dimulai. Ini membantu memastikan bahwa tugas diselesaikan dalam urutan yang benar.

Otomatisasi alur kerja: Fitur otomatisasi alur kerja Monday.com memungkinkan Anda mengotomatiskan tugas rutin, seperti mengirim pemberitahuan, memperbarui kolom status, dan menugaskan tugas ke anggota tim.

Secara keseluruhan, fungsi perencanaan dan manajemen tugas Monday.com dimaksudkan untuk membantu tim tetap teratur, memantau progres, dan berkolaborasi secara efektif. Perangkat lunak ini sangat dapat disesuaikan, memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan alur kerja mereka agar sesuai dengan kebutuhan mereka yang berbeda.

Otomatisasi Alur Kerja

Monday.com juga dikenal dengan fitur otomatisasi alur kerja yang kuat yang akan membantu mengotomatiskan tugas rutin, mengurangi entri data manual, dan merampingkan alur kerja. Monday.com menyediakan beberapa fitur canggih untuk otomatisasi alur kerja, termasuk:

Aturan otomatisasi kustom: Buat aturan otomatisasi kustom berdasarkan kondisi tertentu, seperti saat tugas selesai, tenggat waktu semakin dekat, atau item baru ditambahkan ke papan.

Notifikasi otomatis: Monday.com dapat mengirim notifikasi ke anggota tim saat peristiwa tertentu terjadi, seperti saat tugas diberikan kepada mereka, atau tenggat waktu semakin dekat.

Pembaruan status: Secara otomatis memperbarui kolom status berdasarkan perubahan pada kolom lain atau ketika kondisi tertentu terpenuhi.

Pemberian tugas: Monday.com dapat menetapkan tugas secara otomatis kepada anggota tim berdasarkan kriteria tertentu, seperti beban kerja atau keahlian.

Integrasi dengan aplikasi pihak ketiga: Alat manajemen proyek ini juga terintegrasi dengan berbagai aplikasi pihak ketiga, seperti Slack, Google Drive, dan Trello, untuk semakin merampingkan alur kerja.

Manajemen proyek visual

Anda dapat memanfaatkan berbagai alat manajemen proyek visual yang ditawarkan oleh Monday.com untuk mendapatkan gambaran menyeluruh tentang proyek. Ini akan membantu Anda melacak semua aspek proyek dan menyelaraskannya dengan tujuan Anda. Ini meliputi:

Papan Kanban: Papan Kanban menyediakan representasi visual dari tugas dan alur kerja, memungkinkan Anda untuk melihat status setiap tugas secara sekilas. Anda dapat memindahkan tugas antar kolom untuk menunjukkan progres.

Bagan Gantt: Fitur bagan Gantt Monday.com memberikan tampilan grafis yang jelas tentang garis waktu proyek, termasuk ketergantungan tugas dan pencapaian. Hal ini memungkinkan Anda dengan cepat mengenali potensi penundaan dan membuat penyesuaian rencana yang tepat. Dengan fitur ini, Anda dapat dengan mudah melihat bagaimana perubahan dalam satu tugas dapat memengaruhi jadwal proyek secara keseluruhan.

Tampilan kalender: Tampilan kalender menyediakan representasi visual dari tenggat waktu, pencapaian, dan peristiwa, memudahkan untuk melacak tanggal-tanggal penting.

Tampilan timeline: Anda dapat menggunakan fitur ini untuk memvisualisasikan jadwal proyek atau tugas dari waktu ke waktu dengan mudah. Ini menampilkan representasi grafis dari tugas dan tenggat waktu sehingga mudah untuk melacak progres dan tetap mengikuti timeline proyek Anda.

Tampilan peta: Fitur ini memungkinkan Anda memvisualisasikan data di peta. Ini dapat berguna untuk melacak lokasi, mengelola tim lapangan, atau memvisualisasikan data yang tersebar secara geografis.

Tampilan bagan: Anda dapat memanfaatkan berbagai opsi bagan dan grafik untuk memvisualisasikan data Anda untuk pelacakan progres, analisis data, dan identifikasi tren yang efektif. Ini akan membantu Anda menyampaikan pesan yang jelas kepada audiens tentang kinerja data Anda.

Kolaborasi

Monday.com menawarkan berbagai alat kolaborasi yang memungkinkan tim berkolaborasi dengan lebih efisien. Fitur-fitur ini meliputi:

Kolaborasi real-time: Monday.com memungkinkan anggota tim untuk berkolaborasi secara real-time, memudahkan untuk berbagi ide, memberikan masukan, dan bekerja sama untuk mencapai tujuan.

Komentar kolaboratif: Anda dapat meninggalkan komentar pada tugas dan proyek di Monday.com untuk menciptakan ruang diskusi dan masukan. Dengan demikian, Anda dan anggota tim bisa berkomunikasi dan berkolaborasi secara efektif dan semua orang bisa mengetahui progres serta masalah apa pun.

Berbagi file: Anda dapat dengan mudah berbagi dokumen dan aset penting dengan anggota tim di Monday.com dengan melampirkan file ke tugas dan proyek. Pendekatan yang disederhanakan untuk berbagi file ini akan menyederhanakan kolaborasi dan membantu Anda tetap teratur dengan tugas dan proyek sehingga tidak perlu mencari dokumen secara manual.

@sebutan: Ya! Ini bukan hanya untuk akun media sosial! Anda dapat menggunakan @sebutan di Monday.com untuk memberi tahu anggota tim tentang tugas, komentar, atau proyek tertentu. Dengan fitur ini, orang dapat mengetahui apa yang sedang terjadi dan dapat berkolaborasi dengan Anda secara lebih efektif.

Log aktivitas: Log aktivitas Monday.com memberikan catatan semua perubahan dan pembaruan yang dilakukan pada suatu proyek, memudahkan untuk melacak progres dan mengidentifikasi potensi masalah.

Akses tamu: Anda dapat menggunakan Monday.com untuk memberikan akses tamu kepada klien, kontraktor, atau kolaborator eksternal lainnya sehingga memudahkan Anda untuk bekerja dengan mitra eksternal. Dengan fitur ini, Anda dapat dengan mudah berkolaborasi dan berbagi file dengan pemangku kepentingan eksternal, tanpa harus beralih di antara platform yang berbeda atau mengelola banyak akun secara manual.

Integrasi

Monday.com memiliki beragam integrasi dengan aplikasi perangkat lunak lain yang meningkatkan fungsinya dan membuatnya lebih berguna untuk manajemen proyek. Berikut beberapa integrasi yang paling penting:

Alat komunikasi: Monday.com dapat berintegrasi dengan alat komunikasi seperti Slack, Microsoft Teams, dan Zoom, memungkinkan Anda berkomunikasi dengan anggota tim dan berbagi pembaruan dengan mudah.

Penyimpanan dan berbagi file: Berfungsi dengan alat penyimpanan cloud seperti Dropbox, Google Drive, dan OneDrive sehingga Anda dapat mengakses dan berbagi file dari dalam platform.

Pelacakan waktu dan pembuatan faktur: Ini juga terintegrasi dengan alat pelacakan waktu dan pembuatan faktur seperti Toggl, Harvest, dan QuickBooks, membuatnya lebih mudah untuk melacak waktu yang dihabiskan untuk proyek dan mengelola pembuatan faktur.

CRM: Anda dapat memanfaatkan integrasi Monday.com dengan alat CRM seperti Salesforce, HubSpot, dan Pipedrive, yang akan memberi Anda lokasi terpusat untuk mengelola data dan interaksi pelanggan. Dengan integrasi ini, Anda dapat menyinkronkan data antara kedua platform dengan lancar sehingga memudahkan untuk melacak interaksi pelanggan Anda dan mengelola jalur penjualan secara efisien.

Manajemen proyek: Monday.com dapat disinkronkan dengan aplikasi manajemen proyek lain seperti Trello dan Asana sehingga Anda dapat dengan mudah memindahkan data di antara keduanya.

Dengan memanfaatkan berbagai integrasi Monday.com, Anda dapat melakukan lebih banyak dalam lingkungan yang sama. Dengan berbagai opsi integrasi yang tersedia, Anda dapat menyesuaikan alur kerja dan menciptakan pengalaman lancar yang memenuhi kebutuhan unik Anda, yang pada akhirnya memungkinkan Anda meningkatkan efisiensi secara keseluruhan dan merampingkan proses kerja.

Pelaporan

Anda dapat melacak progres dan mendapatkan wawasan tentang proyek dengan banyak fitur pelaporan yang ditawarkan oleh Monday.com. Berikut beberapa contohnya:

Dasbor yang dapat disesuaikan: Fitur ini memungkinkan Anda membuat dasbor khusus yang menampilkan data dan metrik paling penting untuk proyek Anda. Pilih dari berbagai widget, termasuk bagan, grafik, dan tabel, lalu sesuaikan untuk menampilkan informasi yang Anda butuhkan.

Templat pelaporan: Anda dapat memulai lebih awal dalam menulis laporan dengan bantuan kumpulan templat laporan Monday.com. Templat ini menyertakan laporan status proyek, laporan progres, dan laporan kinerja tim.

Pemfilteran lanjutan: Anda dapat memfilter data di Monday.com dengan berbagai cara, memungkinkan Anda untuk fokus pada tugas, tenggat waktu, atau anggota tim tertentu. Pendekatan yang disederhanakan ini akan memungkinkan Anda mengidentifikasi tren dan pola serta mendapatkan wawasan berharga tentang kinerja proyek, yang pada akhirnya membantu Anda bekerja lebih efisien dan produktif.

Data real-time: Anda dapat menggunakan fitur pelaporan Monday.com untuk mendapatkan data real-time dan melacak progres. Dengan demikian, Anda dapat melakukan penyesuaian sesuai kebutuhan dan tetap memantau kinerja proyek Anda.

Opsi ekspor: Ini memungkinkan Anda mengekspor data dalam berbagai format, termasuk CSV, Excel, dan PDF sehingga memudahkan berbagi laporan dengan anggota tim atau pemangku kepentingan lainnya.

Anda dapat menyelesaikan lebih banyak dalam waktu yang lebih singkat dan mendapatkan hasil yang lebih baik dari proyek Anda dengan Monday.com. Akses data real-time dan sesuaikan dasbor dengan kebutuhan spesifik Anda dengan bantuan fitur pelaporan. Dengan informasi ini, Anda dapat menyempurnakan strategi dan meningkatkan kemungkinan proyek yang berhasil.

APAKAH MUDAH DIGUNAKAN?

Ya, Monday.com dikenal sebagai alat manajemen proyek yang ramah pengguna dan mudah digunakan. Perangkat lunak ini memiliki antarmuka modern dan intuitif yang membuatnya mudah dinavigasi dan dipahami. Ini dirancang agar menarik secara visual, dengan fungsionalitas seret-dan-letakkan dan tata letak yang dapat disesuaikan yang memungkinkan Anda menyesuaikan alat dengan kebutuhan spesifik Anda.

Selain itu, Monday.com menawarkan berbagai macam template dan alur kerja siap pakai yang memudahkan untuk mulai mengelola proyek Anda. Template ini dirancang agar sesuai dengan berbagai industri dan jenis proyek, serta dapat dengan mudah disesuaikan agar sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda.

Perangkat lunak ini juga memiliki serangkaian fitur dan alat yang mudah diakses dan digunakan. Misalnya, platform menyertakan fungsi pencarian yang kuat, yang memudahkan untuk menemukan tugas atau proyek tertentu. Ini juga memiliki tampilan kalender, yang menyediakan representasi visual yang mudah dipahami dari timeline proyek Anda.


ANTARMUKA PENGGUNA

Antarmuka pengguna Monday.com dirancang agar intuitif, artinya dapat digunakan baik oleh pengguna teknis maupun non-teknis. Dengan menggabungkan warna, ikon, dan animasi, Monday.com mampu membuat navigasi menyenangkan dan menghibur.

Layar utama Monday.com disebut "papan" yang dapat Anda gunakan untuk membuat dan mengatur berbagai proyek atau alur kerja. Papan terdiri dari kolom, yang mewakili berbagai tahapan proyek, dan baris, yang mewakili tugas atau item individu dalam setiap tahap.

Anda dapat dengan mudah menarik dan melepas item di antara kolom atau baris untuk memperbarui statusnya atau memindahkannya ke tahap yang berbeda. Selain itu, Anda dapat menambahkan berbagai elemen ke setiap item, seperti tanggal jatuh tempo, penerima tugas, dan label, untuk membantu Anda mengatur dan melacak progres tugas.

Salah satu fitur unik antarmuka pengguna Monday.com adalah kemampuannya untuk menampilkan informasi dalam berbagai cara, termasuk bagan, grafik, dan tabel. Ini dapat membantu untuk memvisualisasikan progres atau mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.

DESKTOP DAN APLIKASI SELULER

Anda dapat memanfaatkan aplikasi desktop dan seluler Monday.com untuk mengelola papan. Untuk mengunduh aplikasi desktop, cukup buka situs web Monday.com dan unduh untuk sistem operasi Windows atau Mac. Aplikasi berjalan secara native di komputer. Artinya, aplikasi ini memuat lebih cepat dan memberi Anda pengalaman pengguna yang lebih lancar dibandingkan dengan versi browser web. Anda dapat mengakses fitur tambahan seperti akses offline ke papan dan notifikasi untuk pembaruan baru.

Untuk aplikasi seluler, Anda dapat mengunduhnya dari toko aplikasi di perangkat iOS atau Android. Gunakan untuk mengakses dan mengelola papan, bahkan saat Anda tidak di tempat. Anda masih memiliki akses ke fitur seperti melihat dan mengedit papan, memperbarui tugas, serta berkomunikasi dengan anggota tim. Selain itu, notifikasi push dapat memberi tahu Anda tentang pembaruan atau perubahan baru yang dilakukan pada papan, membuat Anda tetap terhubung dan produktif. Aplikasi desktop dan seluler untuk Monday.com dibuat agar mudah digunakan, memberi Anda pengalaman yang mulus di mana pun Anda berada.


APAKAH AMAN DAN TERJAMIN?

Monday.com menangani keamanan dan perlindungan data dengan sangat serius. Berikut beberapa tindakan yang mereka lakukan untuk memastikan keamanan platform:

1. Enkripsi: Monday.com menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi semua data yang dikirimkan antara browser pengguna dan server mereka.

2. Kontrol akses: Monday.com menggunakan kontrol akses untuk memastikan bahwa hanya pengguna resmi yang memiliki akses ke data di platform.

3. Autentikasi dua faktor: Monday.com menawarkan autentikasi dua faktor sebagai opsi bagi pengguna untuk menambahkan lapisan keamanan ekstra ke akun mereka.

4. Pencadangan data: Monday.com melakukan pencadangan data pengguna secara rutin untuk melindungi dari kehilangan atau kerusakan data.

5. Sertifikasi kepatuhan: Monday.com mematuhi sejumlah standar dan peraturan industri, termasuk GDPR, SOC 2, dan ISO 27001.

6. Pengujian keamanan: Monday.com secara teratur melakukan pengujian keamanan dan penilaian kerentanan untuk mengidentifikasi dan mengatasi potensi risiko keamanan.

Dengan mematuhi standar industri dan praktik terbaik, Monday.com berkomitmen untuk menyediakan platform yang aman bagi penggunanya.


BERAPA HARGANYA?

Monday.com menawarkan beberapa paket harga untuk alat manajemen proyeknya. Berikut ini rangkuman harganya:

Individual: Paket Individual Monday.com gratis dan mencakup hingga 2 pengguna, penyimpanan 500 MB, dan akses ke papan dan templat dalam jumlah terbatas. Beberapa fitur, seperti otomatisasi dan integrasi, dibatasi dalam versi gratisnya.

Dasar: Paket Dasar mulai dari Rp120.000 per pengguna per bulan (saat ditagih setiap tahun) dan mencakup akses ke papan tak terbatas, 200+ templat, serta aplikasi iOS dan Android.

Standar: Paket Standar mulai dari Rp150.000 per pengguna per bulan (saat ditagih setiap tahun) dan mencakup tampilan Timeline & Gantt, tampilan Kalender, dan integrasi dengan aplikasi populer seperti Google Drive dan Dropbox. Paket Standar juga mencakup otomatisasi dan fitur analitik dasar.

Pro: Paket Pro mulai dari Rp240.000 per pengguna per bulan (saat ditagih setiap tahun) dan mencakup semua fitur paket Standar, ditambah fitur tambahan seperti pelacakan waktu, analitik lanjutan, dan kemampuan untuk menggunakan bidang khusus.

Enterprise: Paket Enterprise Monday.com dirancang untuk organisasi yang lebih besar dan menawarkan penetapan harga khusus berdasarkan kebutuhan spesifik organisasi. Ini mencakup semua fitur paket Pro, ditambah fitur keamanan dan penyesuaian tambahan, seperti sistem masuk tunggal (SSO), log audit, dan izin pengguna khusus.

Penting untuk diperhatikan bahwa Monday.com juga menawarkan uji coba gratis selama 14 hari untuk semua paket berbayar sehingga Anda dapat menguji fitur dan kemampuan alat tersebut sebelum berkomitmen pada suatu paket.


APAKAH ADA VERSI GRATISNYA?

Ya, Monday.com menawarkan versi gratis alat manajemen proyeknya. Versi gratisnya, yang disebut "Individual" memungkinkan tim untuk mengelola tugas dan berkolaborasi dalam proyek dengan maksimal 2 pengguna dan menyediakan akses ke sejumlah papan dan templat. Beberapa fitur, seperti otomatisasi dan integrasi, juga dibatasi dalam versi gratisnya.

Namun, paket Individual dapat menjadi pilihan bagus untuk tim kecil atau individu yang membutuhkan alat manajemen proyek sederhana untuk mengelola tugas dan proyek mereka. Jika Anda membutuhkan lebih banyak fitur lanjutan, integrasi, atau ingin menambahkan lebih banyak pengguna, Anda dapat melakukan upgrade ke paket berbayar. Monday.com menawarkan beberapa paket berbayar, termasuk "Dasar", "Standar", "Pro", dan "Enterprise", masing-masing dengan berbagai tingkat fitur dan kemampuan.


DUKUNGAN PELANGGAN

Monday.com menawarkan dukungan pelanggan melalui berbagai opsi seperti email, telepon, obrolan, dan pusat bantuan yang komprehensif. Pusat bantuan menyediakan sumber daya yang ekstensif, termasuk artikel, tutorial, dan video, untuk membantu pengguna memecahkan masalah dan memahami fitur perangkat lunak.

Jika memerlukan bantuan, Anda dapat menghubungi tim dukungan Monday.com melalui email atau telepon. Perusahaan menawarkan dukungan email 24/7, dan Anda dapat menanti tanggapan dalam 24 jam. Alternatifnya, Anda dapat meminta panggilan balik, dan perwakilan akan segera menghubungi Anda kembali.

Untuk masalah yang lebih mendesak, perusahaan menyediakan dukungan obrolan langsung melalui situs webnya. Fitur obrolan langsung tersedia selama jam kerja, dan Anda dapat mengharapkan waktu respons yang cepat.

Secara keseluruhan, Monday.com dikenal dengan layanan pelanggannya yang luar biasa, dan berkomitmen untuk memberikan dukungan yang cepat dan efektif kepada penggunanya.


KESIMPULAN

Monday.com adalah platform luar biasa untuk manajemen proyek, dengan antarmuka pengguna yang hebat, berbagai alat, dan sejumlah besar integrasi pihak ketiga. Paket gratis dan tingkat Dasar sedikit kurang, tetapi paket Standar dan Pro menawarkan fitur luar biasa. Selain itu, dukungan pelanggan sangat baik, sumber daya pelatihan mudah ditemukan dan dipahami, serta keamanan dan privasi setara. Jika Anda memerlukan perangkat lunak manajemen proyek yang dapat langsung digunakan, Monday.com adalah pilihan terbaik Anda. Kami sarankan Anda mencobanya dengan uji coba gratis 14 hari mereka (tidak perlu kartu kredit) untuk melihatnya beraksi.

Dapatkan Monday.com - Tingkatkan Produktivitas Anda!