Ulasan Shopify

BACA ULASAN PENGGUNA

Integrasi yang mulus, analisis dan laporan yang adil.

"Aku telah menggunakan Shopify untuk toko onlineku selama beberapa bulan, dan sangat puas dengan layanan ini. Platform ini sangat ramah pengguna dan mudah dinavigasi sehingga sangat cocok untuk pemula sepertiku. Penyesuaian pilihannya tidak terbatas, dan dukungan pelanggannya sangat baik.

Salah satu hal yang paling kusukai dari Shopify adalah integrasi yang lancar dengan aplikasi dan platform lain. Mudah sekali menghubungkan toko ke media sosial, pemasaran email, dan berbagai opsi gateway pembayaran. Ini membantu merampingkan operasi bisnis dan meningkatkan penjualanku.
Fitur hebat lainnya dari Shopify adalah analitik dan laporan. Aku bisa dengan mudah melacak penjualan, perilaku pelanggan, dan traffic situs web sehingga memberiku wawasan berharga untuk meningkatkan toko.

Secara keseluruhan, aku sangat merekomendasikan Shopify kepada siapa pun yang ingin memulai toko online. Andal, efisien, dan dikemas dengan fitur untuk membantu Anda sukses. Aku memberi peringkat bintang 5 dan akan terus menggunakannya untuk bisnisku.”

Dua Situs, Sejauh Ini, Bagus!

"Aku punya dua situs web yang dibuat dengan Shopify. Pilihan temanya bagus dan ramah pengguna. Kami sebelumnya menggunakan wordpress dan selalu harus melalui pengembang untuk pembaruan. Di sini aku dapat melakukan perubahan pada situs sendiri, dan ini luar biasa! Aku juga suka karena tidak perlu memiliki platform hosting terpisah untuk situsku, semuanya ada dalam satu tempat.”

Sangat cocok untuk start-up!

"Aku mendapatkan pengalaman luar biasa dengan Shopify. Aku sudah menggunakannya selama satu bulan sekarang - yang merupakan periode awal bagiku, dan layanan pelanggan telah membantuku menjawab setiap pertanyaan. Mereka memberikan panduan terhadap apa pun yang perlu Anda ketahui dan sangat baik.

Platform Shopify mudah dipahami dan memiliki fungsi yang sangat bagus dan sederhana. Dari segi desain, tidak banyak pilihan yang bisa dipilih - TETAPI desain yang dapat Anda pilih sederhana dan bagus.”


APA ITU SHOPIFY?

Shopify berfungsi sebagai solusi eCommerce SaaS (perangkat lunak sebagai layanan), yang menawarkan alat lengkap untuk pembuatan situs web. Daripada mengelola hosting dan aspek teknis, Anda cukup mengunjungi situs utama, membuat akun, dan voila! Meluncurkan toko Shopify tidak merepotkan dan mudah.


APA FITUR-FITUR INTI SHOPIFY?

Shopify menawarkan koleksi alat dan layanan komprehensif yang dirancang untuk mendukung setiap fase usaha eCommerce Anda:

1. Pembuatan dan Penyesuaian Toko - Shopify menawarkan templat yang dapat disesuaikan dan antarmuka yang ramah pengguna untuk membuat dan mempersonalisasi toko online sesuai dengan estetika dan kebutuhan merek Anda. Berkat editor drag-and-drop, platform ini menawarkan penyesuaian yang mudah tanpa memerlukan keahlian teknis.

2. Manajemen Produk - Menambahkan, mengkategorikan, dan mengelola produk serta variannya dengan mudah (seperti berbagai ukuran, warna) melalui dasbor sederhana. Shopify memungkinkan pelacakan inventaris dan membantu mengelola ketersediaan produk di berbagai saluran penjualan.

3. Pemrosesan Pembayaran - Shopify terintegrasi dengan berbagai gateway pembayaran, memungkinkan bisnis menerima pembayaran melalui kartu kredit, dompet digital, dan metode pembayaran lainnya. Pembayaran Shopify, pemroses pembayaran bawaan platform, memberikan pengalaman transaksi yang aman dan lancar bagi pelanggan.

4. Pesanan dan Manajemen Pelanggan - Platform ini menyederhanakan pemrosesan, pelacakan, dan pemenuhan pesanan. Hal ini memungkinkan pedagang untuk melihat, mengelola, dan memenuhi pesanan secara efisien. Informasi pelanggan dan detail pesanan mudah diakses untuk tujuan komunikasi dan manajemen.

5. Alat Pemasaran dan SEO - Shopify menyediakan alat dan fitur untuk meningkatkan upaya pemasaran, seperti pengoptimalan SEO, integrasi media sosial, pemasaran email, diskon, dan promosi. Anda dapat membuat dan mengelola kampanye pemasaran untuk menarik dan mempertahankan pelanggan.

6. Analitik dan Pelaporan - Shopify menawarkan wawasan tentang kinerja toko melalui alat analisis dan pelaporan. Anda dapat melacak tren penjualan, perilaku pelanggan, sumber lalu lintas, dan metrik penting lainnya untuk membuat keputusan bisnis yang tepat.

7. Pengoptimalan Seluler - Shopify memastikan bahwa toko online responsif terhadap seluler, memberikan pengalaman berbelanja yang lancar bagi pelanggan yang mengakses toko melalui perangkat seluler.

8. Integrasi Aplikasi - Platform ini menawarkan akses ke koleksi aplikasi dan plugin pihak ketiga yang luas melalui Shopify App Store. Aplikasi ini memperluas fungsi toko, menyediakan fitur tambahan dan integrasi yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis tertentu.

9. Checkout - Shopify menawarkan opsi penyesuaian checkout untuk bisnis online. Meskipun fungsi inti keranjang sudah diperbaiki, Anda dapat mempersonalisasi tampilan keranjang pembayaran dengan menambahkan logo, warna merek, dan font melalui editor Checkout di dasbor. Selain itu, Shopify App Store menawarkan 27 aplikasi checkout untuk fungsi tambahan seperti upselling, program loyalitas, dan asuransi pengiriman, sehingga meningkatkan proses checkout.

10. Integrasi Titik Penjualan (POS) - Sistem Titik Penjualan (POS) Shopify memberikan fungsi yang komprehensif, memungkinkan manajemen staf yang efisien, pelacakan inventaris yang tepat, dan alat tambahan untuk menyederhanakan proses penjualan langsung.

11. Manajemen Inventaris - Dengan Shopify, Anda dapat mengalokasikan inventaris di maksimal 1.000 lokasi yang mencakup toko ritel, gudang, dan toko pop-up. Kelola dan ubah tingkat inventaris Anda dengan mudah, termasuk jumlah berbagai varian produk seperti warna dan ukuran, di bagian Inventaris di dasbor toko Shopify Anda.

12. Manajemen dan Pemenuhan Pesanan - Dengan menggunakan satu dasbor, Anda dapat memantau dan memberi label pesanan dari berbagai saluran penjualan, mengatur spesifikasi pesanan, dan menetapkan pedoman pemenuhan. Setiap pesanan di Shopify berisi detail kontak pelanggan, memungkinkan komunikasi yang mudah untuk pertanyaan atau pemberitahuan pengiriman.

Bagi mereka yang memilih untuk tidak menangani pesanan sendiri, Jaringan Pemenuhan Shopify bertanggung jawab atas penyimpanan, pengiriman, dan pengembalian. Situs yang menggunakan layanan ini dapat menampilkan lencana Jaminan Toko yang menjamin pengiriman dalam waktu lima hari.

Atau, Anda dapat memilih solusi pemenuhan pihak ketiga yang tersedia di Shopify App Store, termasuk aplikasi populer seperti ShipHero Fulfillment, ShipMonk, ShipBob Fulfillment, dan Amazon Multi-Channel Fulfillment.

13. Dropship - Meluncurkan bisnis dropship menjadi mudah dengan Shopify. Platform ini menyediakan alat-alat penting dan terintegrasi secara mulus dengan banyak penyedia dropshipping pihak ketiga terkemuka seperti Sprocket, Zendrop, CJdropshipping, Dropshipman, Printful, DropCommerce, dan FashionGo Dropshipping.

14. Pengiriman - Shopify menghadirkan banyak pilihan pengiriman:

Tarif Pengiriman Khusus: Buat aturan tarif yang dipersonalisasi berdasarkan harga tetap, nilai pesanan, berat, dan lokasi.

Pengiriman Gratis: Memberikan pelanggan pengiriman gratis untuk semua pesanan jika diinginkan.

Pengiriman Lokal: Tetapkan tarif khusus untuk layanan pengiriman lokal.

Penjemputan Lokal: Menawarkan layanan klik dan kumpulkan untuk pelanggan lokal.

Integrasi Pengiriman: Hubungkan toko Anda secara lancar dengan penyedia pengiriman seperti FedEx atau UPS.

Integrasi Pemenuhan: Tautkan toko Anda ke layanan pemenuhan seperti Shopify Fulfillment Network, Amazon, Rakuten Super Logistics, dan Shipwire.


PRODUK DAN LAYANAN APA YANG DAPAT DITAWARKAN DI SHOPIFY?

Platform serbaguna Shopify mengakomodasi spektrum produk dan layanan yang luas. Dengan paket Shopify, Anda memiliki kemampuan untuk menjual berbagai item, seperti:

Produk fisik

Unduhan digital, termasuk e-book, file audio, dan token yang tidak dapat ditukar (NFT)

Layanan dikelola melalui pemesanan online

Kartu hadiah

Keanggotaan

Tanaman dan bunga hidup

Kursus dan pelatihan online

Tiket acara, atraksi, dan tur

Selain itu, Shopify mengizinkan penerimaan donasi atau hosting penggalangan dana.

Namun, produk tertentu dilarang dijual di Shopify. Ini termasuk obat resep, hewan hidup, bahan peledak, rokok, produk seksual eksplisit, jaminan, dan paket layanan. Meskipun menjual produk CBD yang berasal dari rami diizinkan di Shopify, pengiriman produk ini ke luar AS dibatasi.


SEAMAN APA?

Keamanan adalah yang terpenting, dan Shopify memprioritaskan aspek ini dengan menerapkan langkah-langkah yang tegas. Platform ini mematuhi standar industri, menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi data sensitif, menjaga kepatuhan PCI DSS untuk pembayaran yang aman, dan memastikan pembaruan dan pemantauan keamanan rutin. Infrastruktur hosting Shopify yang aman memberi Anda ketenangan pikiran mengenai keamanan toko dan informasi pelanggan Anda.


APAKAH AMAN DAN DAPAT DIANDALKAN?

Infrastruktur Shopify dirancang untuk memberikan kecepatan dan keandalan optimal. Dengan jaringan pengiriman konten (CDN) global dan hosting yang andal, platform ini memastikan waktu pemuatan yang cepat dan tingkat waktu aktif yang tinggi, meminimalkan gangguan, dan meningkatkan pengalaman berbelanja bagi pelanggan Anda.


KEMUDAHAN PENGGUNAAN

Salah satu fitur menonjol Shopify adalah antarmukanya yang ramah pengguna. Terlepas dari keahlian teknis, Anda dapat menavigasi dan memanfaatkan fitur-fiturnya dengan mudah. Dari menyiapkan toko hingga mengelola produk dan memproses pesanan, Shopify menyederhanakan tugas-tugas kompleks, menawarkan pengalaman pengguna yang lancar dan efisien.


HARGA

Struktur harga untuk paket Shopify bervariasi, mulai dari Rp78.000 per bulan untuk paket Pemula dan meningkat hingga lebih dari Rp31.000.000 per bulan untuk paket Shopify Plus. Paket ini memenuhi berbagai ukuran dan kebutuhan bisnis.

Paket Dasar Shopify (Rp600.000/bulan): Dirancang khusus untuk bisnis kecil, paket dasar sangat cocok untuk situs web baru yang belum memiliki banyak pengunjung.

Berikut beberapa fitur yang disertakan dalam paket ini.

+ Toko online khusus
+ Login POS tanpa batas
+ Produk tanpa batas
+ 2 akun staf
+ Dukungan 24/7
+ Saluran penjualan
+ Etalase hidrogen
+ Hingga 1.000 lokasi inventaris
+ Pembuatan pesanan manual
+ Kode diskon
+ Sertifikat SSL gratis
+ Pemulihan keranjang yang ditinggalkan
+ Kartu hadiah
+ Laporan dasar
+ Segmentasi pelanggan
+ Otomatisasi pemasaran
+ Impor pesanan pasar
+ Hubungkan dan daftarkan produk
+ Diskon pengiriman hingga 77%.
+ Label pengiriman
+ Analisis penipuan
+ Terjemahan bahasa
+ Konversi mata uang
+ Tarif kartu kredit online: 2,9% + Rp5.000

Paket Shopify (Rp1.600.000/bulan): Ideal untuk bisnis yang sedang bertumbuh. Ini mencakup semua yang ada di paket Pemula, ditambah yang berikut:

+ 5 akun staf
+ Laporan standar
+ Diskon pengiriman hingga 88%.
+ Tarif kartu kredit online: 2,6% + Rp5.000

Paket Shopify Tingkat Lanjut (Rp6.000.000/bulan): Menawarkan peningkatan fungsi untuk bisnis skala menengah dan besar.

+ 15 akun staf
+ Laporan lanjutan
+ Tarif kartu kredit online: 2,4% + Rp5.000

Semua paket Shopify hadir dengan uji coba gratis selama tiga hari, dan untuk toko yang menggunakan Pembayaran Shopify, tidak ada biaya transaksi. Namun, jika Anda memilih penyedia pembayaran pihak ketiga, biaya tambahan sebesar 2%, 1%, atau 0,5% berlaku masing-masing untuk paket Basic Shopify, Shopify, dan Advanced Shopify.

Paket tambahan berikut juga tersedia:

Shopify Starter (Rp78.000/bulan): Paket Starter mewakili versi paling sederhana dari Shopify. Dengan harga Rp78.000 per bulan, ini memungkinkan Anda dengan cepat membuat toko Starter menggunakan sistem checkout Shopify yang terkenal.

Paket Ritel (Rp1.400.000/bulan): Paket Ritel Shopify khusus melayani bisnis ritel yang mencari kehadiran ganda—baik di dalam toko maupun online. Paket ini mencakup semua fungsi yang tersedia dalam paket Shopify Starter sambil mengintegrasikan beberapa fitur dari aplikasi POS Shopify.

Shopify Plus (Rp31.000.000+/bulan: Solusi komprehensif yang dirancang untuk pedagang Shopify tingkat perusahaan.

DUKUNGAN PELANGGAN

Shopify bangga menawarkan dukungan pelanggan yang komprehensif. Anda dapat mengakses obrolan langsung 24/7, dukungan email, dukungan telepon, dan pusat informasi yang luas untuk bantuan cepat. Selain itu, forum komunitas dan grup pengguna aktif Shopify berfungsi sebagai sumber daya berharga untuk memecahkan masalah dan berbagi praktik terbaik.


KESIMPULAN

Kesimpulannya, Shopify muncul sebagai platform e-commerce yang luar biasa, melayani beragam kebutuhan dalam membangun dan memperluas kehadiran online Anda. Antarmukanya yang ramah pengguna, langkah keamanan yang kuat, kinerja yang andal, dan opsi dukungan yang komprehensif menjadikannya pilihan utama bagi Anda sebagai pengusaha atau pemilik bisnis. Meskipun harga mungkin menjadi pertimbangan, fitur dan skalabilitas Shopify yang luas membenarkan investasi tersebut, memberikan keunggulan kompetitif di pasar digital. Untuk solusi e-commerce yang serbaguna, aman, dan mudah digunakan yang didukung oleh layanan pelanggan yang andal, Shopify merupakan pilihan yang sangat direkomendasikan untuk pertumbuhan bisnis Anda.

Get Ionos - Optimize your website for maximum success!